Algemene voorwaarden
Welkom bij The Salon.
Om iedere afspraak zo prettig mogelijk te laten verlopen, hanteren wij onderstaande algemene voorwaarden.
1. Afspraken
- Afspraken kunnen via social media, de website of whatsapp worden gemaakt.
- Een afspraak is pas definitief wanneer deze door The Salon is bevestigd.
- Door een afspraak te maken, ga je akkoord met de algemene voorwaarden van The Salon.
- Kom je voor het eerst naar The Salon? Zorg dan dat je op tijd aanwezig bent, zodat we de behandeling rustig kunnen starten.
2. Annuleren en verzetten
Kun je niet op je afspraak komen? Laat dit dan zo snel mogelijk weten.
- Meer dan 24uur van tevoren: De afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verzet.
- Binnen 24uur voor de afspraak: 50% van het bedrag van de geplande behandeling wordt in rekening gebracht.
- No show: 100% van het bedrag van de geplande behandeling wordt in rekening gebracht.
- Bij herhaaldelijk te laat annuleren of niet verschijnen kan The Salon besluiten om toekomstige afspraken alleen nog na een aanbetaling te accepteren.
Onder bijzondere omstandigheden kan The Salon naar eigen inzicht afwijken van de bovenstaande voorwaarden.
3. Te laat komen
- Ben je 15 minuten te laat, dan wordt de behandeling geannuleerd en wordt er 100% van het bedrag van de geplande behandeling in rekening gebracht.
- Ben je iets later maar onder de 15 minuten? Gelieve dan wel een berichtje te sturen.
- Wanneer je te laat bent, kan The Salon besluiten de behandeling in te korten om de volgende klant niet te laten wachten. De volledige behandelprijs blijft hierbij van toepassing.
4. Betaling
- Betaling vindt direct na de behandeling plaats, tenzij vooraf anders afgesproken.
- Bij openstaande bedragen kan een volgende afspraak worden geweigerd tot het openstaande bedrag is voldaan.
5. Behandelingen en resultaten
- The Salon doet haar best om iedere behandeling zorgvuldig en professioneel uit te voeren.
- Het uiteindelijke resultaat kan per persoon verschillen en is onder andere afhankelijk van de nazorg.
6. Allergieën en gevoeligheden
- Geef vóór de behandeling altijd aan of je allergieën, overgevoeligheden of andere relevante bijzonderheden hebt.
- Wanneer je bekend bent met een allergie of gevoeligheid voor producten die tijden de behandeling gebruikt kunnen worden, ben je verplicht dit vooraf te melden.
- Wanner The Salon twijfelt ober de veiligheid van een behandeling, kan de behandeling worden uitgesteld of geweigerd.
7. Patch test
- Wanneer een patch test wordt geadviseerd of verplicht is, dient deze voorafgaand aan de behandeling te worden uitgevoerd.
- Een patch test verkleint risico op een allergische reactie, maar kan een allergische reactie niet volledig uitsluiten.
- Bij een negatieve reactie op een patch test wordt de betreffende behandeling niet uitgevoerd.
8. Hygiëne
- The Salon werkt volgens hygiënische richtlijnen en zorgt voor een schone en professionele werkomgeving.
- Kom bij voorkeur zonder make-up rond de behandelzone naar de afspraak.
9. Gezondheid en contra-indicaties
- Meld voorafgaand aan de behandeling relevante omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
- The Salon behoudt zich het recht voor om een behandeling niet uit te voeren wanneer deze naar haar oordeel niet verantwoord of veilig kan worden uitgevoerd.
10. Kinderen en gezelschap
- Kom bij voorkeur alleen naar je afspraak. Dit zorgt voor een rustige werkomgeving en voldoende ruimte voor de behandeling.
- Kinderen mogen alleen meekomen wanneer dit vooraf met The Salon is besproken.
11. Klachten en nazorg
- Ben je niet tevreden over de behandeling? Neem dan zo snel mogelijk contact op met The Salon zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
- Klachten over het resultaat dienen bij voorkeur binnen 48uur na de behandeling te worden gemeld.
- Volg altijd de meegegeven nazorginstructies. Het niet opvolgen van de nazorg kan invloed hebben op het resultaat en de houdbaarheid van de behandeling.
12. Beschikbaarheid van behandelingen
- The Salon behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren wanneer er sprake is van een contra-indicatie, een onveilige situatie, ongepast gedrag of wanneer de behandeling naar het oordeel van The Salon niet verantwoord kan worden uitgevoerd.
- Bij ongepast, agressief, intimiderend of respectloos gedrag kan de afspraak worden beëindigt.
13. Prijzen
- Alle genoemde prijzen zijn inclusief de behandeling zoals omschreven in ce actuele prijslijst.
- The Salon behoudt zich het recht voor om prijzen en behandelingen te wijzigen.
- De prijs die geldt op het moment van het maken van de afspraak is leidend, tenzij anders overeengekomen.
14. Persoonsgegevens en foto's
- Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het maken, beheren en uitvoeren van afspraken en voor zover nodzakelijk voor de bedrijfsvoering.
- Foto's van behandelingen worden alleen met toestemming van de klant gebruikt voor bijvoorbeeld social media, de website of andere promotiemateriaal.
- Zonder toestemming worden foto's niet openbaar gepubliceerd.
15. Overmacht
- Wanner The Salon door omstandigheden buiten haar controle een afspraak niet kan uitvoeren, kan de afspraak worden verzet of geannuleerd.
- In geval van overmacht kan The Salon niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgen van het verzetten of annuleren van de afspraak.
16. Aanbetaling
- The Salon kan bij bepaalde afspraken, nieuwe klanten, acties of klanten met een eerdere no-show besluiten om een aanbetaling te vragen.
- Wanneer een aanbetaling wordt gevraagd, wordt dit vooraf duidelijk gecommuniceerd.
- Bij een geldige annuleren binnen de daarvoor genoeomde termijn wordt de aanbetaling verrekend of terugbetaald, afhankelijk van de gemaakte afspraak.
17. Akkoord
- Door een afspraak te maken bij The Salon verklaar je akkoord te gaan met bovenstaande algemen voorwaarden.
The Salon
Sneek
Algemene voorwaarden laatst bijgewerkt:
Oktober 2026